Q&A

当社によくお寄せいただくご質問とその回答を掲載しています

ご不明点などございましたら、お電話またはお問合せフォームより、お気軽にお問合せください。

ご相談・プランニングについて

新築の場合エクステリア工事の相談はいつ頃したらよろしいでしょうか?

外構やエクステリアの計画は、建物の間取りや配置が図面上で決まった段階で開始するのがベストです。カーポートスペースや門まわり、アプローチなど早い段階から計画することで、余分な工事をしないで済みます。どんな計画でもしっかり話し合い、じっくり考える時間の余裕がある方が、ご満足いく仕上がりになるといえます。

外構工事とはどんなものですか?

よくエクステリアとも呼ばれますが、住宅で言えば「お庭をデザインする」ことです。カーポートや庭の舗装、門扉、フェンス、植栽など、全て外構工事に当てはまります。

工事をするかどうか決心できてません。とりあえず相談だけになるかもしれませんが大丈夫でしょうか?

問題ありません。お客様が納得いただくまでご相談ください。

相談や見積りをして欲しいのですが、費用はかかりますか?

ご相談や、お見積りは無料となっております。メールによる、簡単なご質問・ご相談も可能です。ただし、正確な見積りを出す場合には現地調査が必要ですので、ご都合のよろしい日程を、ご連絡下さい。

予算も言わなければいけないの?

予算が決まっていれば、なるべく正直に伝えましょう。親身にお答えします。まだ決まっていなくても、これぐらいなら可能といった数字を出してみると良いでしょう。後は、実際に見積りをとってから調整をすれば良いと思います。

希望は書面にまとめておいたほうが良いですか?

伝え忘れがないように書面にしておくと良いでしょう。いろいろな話をしているうちに、伝え忘れることも多いと思います。希望を漏れなく担当者に伝えるために、一覧表にして書面にまとめておくと良いでしょう。そのコピーを当日、担当者に渡して見てもらいましょう。

工事の地域はどこまで可能ですか?

池田市・北摂地域を中心に、関西エリアでの対応が可能です。

駐車場の整備はできますか?

可能です。アスファルト舗装、コンクリート舗装、インターロッキング等、実績がございます。

工事について

現場ではどんな調査をするんですか?

寸法を測ったり、施工図面との差分をチェックしたりします。現場の設計図があっても、誤差が生じている可能性もあるので、あらためて採寸を行います。また、建物の劣化状況や構造の様子も調べます。

工事の途中でのデザイン変更は出来ますか?

工事中のデザイン変更も可能です。施工途中に新しいアイデアが思いついたり、改善してほしい点があったりした場合は遠慮なくお申しつけください。図面の変更やスケジュールの確認なども行います。

いつ、どんな工事をするのかあらかじめわかるの?

いつどんな工事を行うのかを表にしたのが「工程表」。工事が始まる前に必ずお渡しいたします(一部工事を除く)

工事が始まるとどんな人が出入りするの

当社は全て工事を自社管理しています。

立ち合いしていなくても工事できますか?

エクステリアの工事なので、外出していただいても問題ありません。戸締りをきっちりしていただいてお出かけください。

工事中、ご近所に迷惑がかかるのでないかと不安です。

ご安心ください。当社では、近隣の方々へご迷惑をおかけしない様、細心の注意を払い、万全の対策を取っております。又、着工前、工事中、完了後にも訪問し不都合がないか確認など行います。

お見積り・費用について

費用を聞くにはどうすればいいの?

希望を伝えて見積りをもらいます。電話などで大まかな希望を伝えて費用を聞くこともできますが、それはあくまで目安にすぎません。

工事内容によって費用が変わりますから、まず「このような庭造りをしたい」という事お伝えいただき、プランと見積りを提案いたします。そうすることで初めて、掛かる費用が分かります。

見積書に記載された金額より高くなることはありませんか?

当社がご提出いたしました見積書に記載の工事内容であれば、記載の金額しかいただきません。追加工事が発生した場合には、再度見積書を作成し、工事内容と金額にご了承いただいた上で工事いたします。

追加費用が発生するのはどういうとき?

お客さまのご要望により、追加工事が行われるとき以外には発生いたしません。